Omega Seiki bermitra dengan Europ Assistance untuk menawarkan bantuan pinggir jalan
Auto

Omega Seiki bermitra dengan Europ Assistance untuk menawarkan bantuan pinggir jalan

MUMBAI: Pembuat EV Omega Seiki Mobility (OSM) telah bermitra dengan Europ Assistance (EAI) untuk menawarkan bantuan pinggir jalan 24×7 untuk menciptakan lingkungan yang aman bagi seluruh jajaran kendaraan dan konsumennya. Program bantuan pinggir jalan akan mencakup sejumlah fasilitas, seperti perbaikan di tempat, bantuan derek setelah kerusakan, derek pada kecelakaan, derek/perbaikan di tempat di luar radius jangkauan, titik pengisian ulang/pengisian baterai, dukungan kerusakan melalui telepon, antara lain .
Ini juga akan membantu pelanggan menemukan garasi/dealer resmi klien terdekat, layanan SMS, panggilan konferensi pengguna, bantuan transmisi pesan darurat, kata OSM dalam rilisnya.
Selain itu, perbaikan di tempat akan mencakup perbaikan kecil di tempat, jump-start baterai, masalah ban, kendaraan terkunci atau kehilangan kunci dan pengiriman bahan bakar, tambahnya.
“Selangkah lebih dekat untuk membuat India benar-benar mampu EV, kami ingin pelanggan kami melangkah keluar dengan EV mereka tanpa khawatir akan kerusakan di jalan. Layanan cepat ini pasti akan sangat berguna, meningkatkan kinerja kami. perjalanan & pengalaman pelanggan dengan EV,” kata Uday Narang, pendiri dan Ketua, Omega Seiki Mobility.
Pengikatan ini akan menjadi alternatif yang cepat dan mudah bagi pelanggan, membebaskan mereka dari semua kekhawatiran malfungsi pinggir jalan kendaraan mereka, kata Deepak Luthra, Head of Automotive, Europ Assistance.
“Rencana tindakan dukungan cepat telah ditetapkan oleh OSM dan EAI. Setelah menerima panggilan dari pelanggan untuk masalah tertentu dengan kendaraan, upaya pertama yang cepat untuk memecahkan masalah melalui telepon akan dilakukan.
“Jika masalah tetap tidak terselesaikan melalui telepon, aktivasi layanan segera akan ditawarkan kepada klien. Selain itu, rincian kontak dari bengkel/dealer resmi klien terdekat juga akan tersedia untuk pelanggan,” katanya.
Ketentuan khusus untuk mengatur panggilan konferensi antara pelanggan dan penyedia layanan resmi untuk memastikan pengiriman layanan yang lancar dan cepat juga akan ditawarkan, tambah Luthra. PTI IAS BAL BAL


Posted By : togel hongķong 2021